168体育(中国)官网冠珠陶瓷购买磁砖被坑经历求帮助
发布时间:2022-11-11点击次数:

  168体育去年9月结婚,到现在住进新房不到半年,家里买的冠珠陶瓷的瓷砖怎么都清洁不干净,划痕严重,但是我们真的没有在地面上用坚硬的东西划过,瓷砖是客厅到厨房通铺,一块178块钱,花了大概两万元,但是目前这个瓷砖如果平时做菜洗手,有一点点脏的东西如果不马上清理,就再也清理不掉了,刚开始找他们售后,说用洗洁精清洁,试了一下确实可以 但是整块砖就和别的颜色不一样了 ,而且非常麻烦,一块小小的污渍大约要四五泵的洗洁精,而且还要用清水再次清洁,我家瓷砖面积也就50平,照冠珠给的方法,我和我老公两个人清理了两个小时,结果却并不理想。这个砖是冠珠主打的防滑防污防磨柔光砖,但是我家里的砖一点没有防污防磨,家里的拖鞋全部换成纯布料的手工拖鞋也不行 现在家里水渍油渍拖鞋印只要进屋就能看到,但是照相没有效果。我多次请求店家亲自来我家看看 ,但是他们始终态度不积极,把一个售后经理推给我,售后经理也只会让我用洗洁精清理。我多次打电话表明自己不是想要赔偿,就是希望他们有办法帮我解决这个问题,但是他们说没办法,是因为我自己生活习惯有问题。这让我很生气,买瓷妆就是为了方便搭理,而且我买好砖,就是希望它耐磨易搭理,况且只住过半年不到的房子我们会在屋子里开汽车,还是用锤子砸,故意泼水??万般无奈找到消协,但是经一个月的沟通,消协表示无能为力,因为他们没有任何执法权,说我家属于特殊情况,如果要证明砖有问题就要自己去鉴定,但这个费用和经历一般人是应该达不到的,而且很有可能拿去鉴定我家的砖是符合国家规定的,但是就是特殊情况有问题,这个法律也没办法。我感觉现在没有什么太确实有效保护老百姓消费者权益的,不知道该怎么去维权,又不想吃哑巴亏,希望看到文章的朋友可以帮帮我


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